Maktaba Al Ilm
Site internet : https://maktaba-al-ilm.com
Responsable de publication : O’Clavier
Contact : [contact@maktaba-al-ilm.com]

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

2. Retours

Pour effectuer un retour, vous devez contacter Maktaba Al Ilm à l’adresse suivante : [contact@maktaba-al-ilm.com].
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et aux frais du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

3. Produits numériques

Pour les produits numériques (téléchargements, formations en ligne…), aucun remboursement ne pourra être effectué si le produit a déjà été téléchargé ou consulté.

4. Délais de remboursement

Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours.

5. Contact

Pour toute question concernant les retours ou remboursements, veuillez nous contacter à : [contact@maktaba-al-ilm.com]